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                2019一汽马自达第十三届售后服务技能大赛圆满落幕

                发布时间:2019年11月27日 来源:一汽在线 [ ] 打印 视力


                  本网讯(记者 杜莹)11月26日,“精于艺 诚于心”一汽马自达第十三届售后服务技能大赛总决赛在长春举行,来自全国各地的106名选手在总决赛的舞台上巅峰对决,最终吉林省华达汽车销售服务有限公司获得了团体一等奖;来自重庆万事兴汽车销售有限公司的陈刚荣获了机电技师第一名;来自深圳通利华龙岗销售服务有限公司的吴晓泽荣获服318彩票app务顾问第一名;来自吉林省华达汽车销售服务有限公司的徐海成荣获备品经理第一名;来自哈尔滨森华汽车销售服务有限公司的曲树斌荣获保险顾问第一名。

                  近年来,汽车市场由拼抢整车销量逐步向争夺用户流量转变,售后服务也同步向智能化、共享化、体验化?和整合化的方向转型升级,致力于为用户提供更加优质的产品、愉悦的服务和?美妙的体验。伴随着消费升级,新一代消费者有了新的价值主张,他们更注重生I活品质、多元化和个性化满足、时间价值和汽车全生命周期的服务与体验。

                  2019年,一汽马自达全新服务品牌“全心伙伴”应势而生,其打破原始售后服?务界限,构造并实现用户全生命周期大服务体系;突?破单一产品服务,围绕用户生活、工作、交际场景,全面打造潮奢生活新生态;突破传统服318彩票app务关系,打造新型伙伴式伴随服务。

                本次大赛新增的领队演讲环节

                机电技师比赛现场

                服务顾问比?赛现场

                今年首次将金融保险纳入竞赛单元

                  要实现全新服务品牌?的每一个突破,需要一马人共同努力,一起保?持精进。欣喜的是,一马人在售后服务技能大赛中所展现出来的精湛技艺和卓越的专业能力,不仅增加了士气,还为一马服务?体系蓬勃发展凝聚了力量。

                  一汽马自达售后服务技能大赛?已经走过十二年,今年?是第十三年,通过大赛的历练,带动了一马服务体系的整体提升,更彰显出一马人追求卓越永不止步的信念。站在全新服务体系的起点,一汽马自达将继续以售后服务技能大赛为平?台,助推经销店服务水平全面提升,努力为客户?带来省心、安心、悦心的服务体验,成为用户的全心伙伴。